受付の履歴書 志望動機・自己PRの例文
受付に応募する履歴書の「志望の動機・自己PR」欄の例文です。経験者・未経験者など、自分に近いものを選んで「この例文で履歴書をつくる」を押すと、 文章が入った状態で作成画面が開きます。例文の経歴・実績・資格を自分の事実に置き換え、応募先を選んだ理由を加えてください。
例文を自分の志望動機に直す手順
1. 経験と応募先の仕事内容を照らし合わせる
求人票にある受付の業務内容を読み、下のポイントから自分が担当してきた仕事を選びます。職種名が同じでも担当範囲は異なるため、応募先で求められる仕事との接点を確かめてください。
2. 経験と入社後の希望を分ける
例文の年数・成果・使用ツール・資格は、自分に当てはまる内容だけ残します。経験がないことは今後の学習や目標として書き、すでに担当した仕事と区別してください。
3. その応募先を選んだ理由を加える
例文は職種への志望理由が中心です。求人票や公式サイトで確認した事業・業務のうち、関心を持った点を一つ選び、自分の経験や今後取り組みたい仕事につなげます。会社名だけを入れ替えても同じ文章になる場合は、この接点を見直しましょう。
状況別の例文（3本）
次の例文の経歴や数字は記入のための設定です。「経験者」「未経験者」などから近い状況を選び、事実と異なる部分を書き換えて使ってください。
例文1：経験者（ビル総合受付→企業受付）総合受付経験3年
大規模オフィスタワーの総合受付として3年間、入居テナント様への対応や来館者様のご案内を担当してまいりました。1日に500名以上の方が訪れる環境で、多様なご要望に迅速かつ的確に対応するスキルを磨きました。常に心がけていたのは、施設の「第一印象」を担う者として、誰に対しても公平で丁寧な対応をすることです。これまでの経験で培った、臨機応変な対応力と正確な情報伝達能力を活かし、特定の企業の「顔」として、より深く貢献したいと考え、貴社を志望いたしました。貴社の理念である「お客様第一主義」を体現する一員として、貢献できると確信しております。
267文字
例文2：未経験（飲食店ホール→クリニック受付）飲食店ホールスタッフ3年
飲食店で3年間、ホールスタッフとして接客業務に携わってまいりました。お客様のご案内、注文対応、お会計などを担当する中で、常にお客様の状況に気を配り、快適な時間を過ごしていただけるよう努めてまいりました。特に、予約管理や電話対応も担当しており、PCでの入力作業や丁寧な言葉遣いには自信があります。これまでの経験で培った「相手の立場に立って考える力」と「明るい対応」を、今後は医療の場で活かしたいと考えております。不安を抱えて来院される患者様が、少しでも安心して過ごせるような温かい対応を心がけ、貴院の信頼性向上に貢献してまいります。
265文字
例文3：第二新卒（営業事務→企業受付）営業事務経験1年
前職では営業事務として、電話・メールでの顧客対応や受発注管理、データ入力などを担当しておりました。営業担当のサポートを通じて、部署内外の様々な立場の人と円滑に連携する調整力を養いました。業務の中で、お客様から直接感謝の言葉をいただく機会に大きなやりがいを感じ、より専門的にお客様と向き合える仕事に就きたいと考えるようになりました。企業の「顔」として最前線に立ち、お客様に安心感を提供できる受付の仕事に魅力を感じております。営業事務で培ったPCスキルとコミュニケーション能力を活かし、一日も早く戦力となれるよう努めますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
277文字
受付の経験を整理するポイント
以下は職務経験を振り返るための観点です。志望動機にはすべてを詰め込まず、応募先の仕事とつながる経験を選びましょう。詳しい担当業務は職務経歴書に記載できます。
① 対応の「幅」と「質」を具体的に書く
「誰に、何を、どれくらい」対応したのかを明確にしましょう。例えば「1日平均100名の来客対応」「役員クラスの来賓アテンド」「海外からのお客様への英語対応」など、対応した相手や状況を具体的に示すことで、スキルの高さが伝わります。代表電話の対応件数や回線数、クレームの一次対応経験なども、対応力の証明になります。ただ「コミュニケーション能力が高い」と書くのではなく、その能力が発揮された場面を具体的に記述することが重要です。
② ＋αの事務処理能力をアピールする
受付業務は来客対応だけではありません。会議室の予約管理、入館証の発行、代表メールの対応、備品管理など、付随する事務業務の経験は大きなアピールポイントです。特に、Outlookでのスケジュール管理、Salesforceなどの顧客管理システム、専用の予約システムなどの使用経験は即戦力として評価されます。「Excelで備品管理表を作成し、発注漏れを削減した」など、業務改善の実績を添えられるとさらに効果的です。
③ 主体的な行動や貢献を言語化する
指示された業務をこなすだけでなく、自分なりに工夫した点や職場に貢献した経験を盛り込みましょう。「後輩スタッフ向けの業務マニュアルを作成した」「部署間の連携をスムーズにするため、内線表を分かりやすく改訂した」といった主体的な行動は高く評価されます。こうした経験は、単なる作業者ではなく、組織の一員として価値を生み出せる人材であることを示す強力なアピールになります。小さなことでも構いませんので、ぜひ棚卸ししてみてください。
よくある質問
志望動機と自己PRは分けて書くべき？
使う様式の欄に合わせます。一つの欄なら、応募した理由と、その仕事に活かせる経験をつなげて書きます。別々の欄がある場合は、志望動機では応募先を選んだ理由、自己PRでは強みとその根拠を中心に書いてください。
文字数はどのくらい？
このページの例文は、履歴書の一つの欄に入れる文章の参考です。200〜300文字を目安に整理し、応募先の文字数指定と使う様式を優先してください。完成したPDFで、文字の大きさや改行も確認しましょう。
応募先ごとに書き換えたほうがいい？
経験や資格などの事実は共通でも、志望する理由と入社後に担当したい仕事は応募先に合わせて見直します。求人票や企業の公式サイトで確かめた仕事内容を選び、自分の経験とどこがつながるのかを書いてください。
例文の実績や資格が自分に当てはまらない場合は？
当てはまらない経歴・数字・資格は削除し、自分が実際に経験した内容に置き換えてください。未経験の場合は、前職や学習で行ったことと、入社後に身につけたいことを分けて書きます。例文と同じ実績を用意する必要はありません。
関連する職種の例文
職務経歴書の例文は 受付の職務経歴書の書き方 にあります。