事務の職務経歴書の書き方｜例文とテンプレート
事務職の職務経歴書で一番もったいないのは「◯◯を担当」の羅列で終わることです。処理の量と正確さ、そして自分で改善したことを書けるかどうかで評価が変わります。
事務職の職務経歴書をダウンロード
事務職の担当業務と実績を記入したWord見本と、同じ欄の配置で入力できる空欄Wordです。どちらもA4・2枚で、登録せず無料で保存できます。
見本の氏名・会社名・経歴・数値は架空です。自分が担当した仕事、在籍期間、資格に置き換えて使ってください。実績が確認できない数字や経験していない業務は削除します。
記入済み見本
無料・登録不要。Wordは編集用です。編集後は印刷プレビューで全ページを確認してください。
自分の経歴を書く空欄版
無料・登録不要。Wordは編集用です。編集後は印刷プレビューで全ページを確認してください。
編集して提出するまで
- 見本を読み、担当した工程・業務、取り組み、結果を自分の記録から書き出します。
- 空欄Wordに入力し、履歴書と会社名・在籍期間を照合してください。入力した文字に応じて表の高さやページ数が変わることがあります。
- PDFへ保存して全ページを開き、文字の欠けや余分な白紙を確認します。応募先がWordを指定する場合は、その指示に従ってください。
事務の職務経歴書で押さえる3つのポイント
① 担当業務は「量」とセットで書く
「請求書発行」ではなく「月次で約300件の請求書発行」と書きます。量が書かれていると、採用側は自社の業務量と比べられます。
② 使えるツールは具体名で
Excelは「VLOOKUP・ピボットテーブル」まで、会計ソフトや販売管理システムは製品名で書きます。製品名に加え、実際に行っていた処理や作成していた資料を書くと、使える範囲が伝わります。
③ 改善した経験を1つは入れる
定型業務で手順を変えた、フォーマットを作った、マニュアルを整えた経験があれば書きます。改善経験がない場合は、日々の確認手順や正確に処理するために続けていたことを説明してください。
書く前に整理すること
例文を選ぶ前に、自分が担当した仕事を次の項目で振り返ってください。確認できる事実をメモしてから文章にすると、例文の設定と自分の経験を混同せずに書けます。
業務ごとの件数と担当範囲
受発注、請求、電話対応などを分け、月や日あたりの件数を整理します。自分で完了する業務と、上司や他部署の確認を受ける業務も分けてください。
ツールで実際に行っていた作業
製品名だけで終わらせず、Excelなら集計・照合・資料作成など、使っていた作業を書き出します。学習した機能と、業務で使った機能は区別します。
正確さを保つための工夫
入力ミスや確認漏れを防ぐために、どの箇所をいつ確認していたかを振り返ります。改善前後の件数や時間を確認できる場合は、その期間も添えましょう。
項目別の例文と使い方
以下は架空の経歴を使った記入例です。会社名や数字に加え、在籍期間、担当業務、役割、資格を自分の事実に置き換えてください。経験していない業務や、確認できない実績は残さないようにしましょう。
職務要約の例文
職務要約には経験年数、主な担当業務、応募先に伝えたい経験を短くまとめます。業務の詳細や個別の実績は、次の「業務内容・実績」で補足してください。
株式会社◯◯にて営業事務として5年間従事し、受発注処理、請求書発行、電話・来客対応を担当してまいりました。月間約300件の受注処理を担当し、入力フォーマットの統一とマニュアル整備により、部内の処理時間を月あたり約20時間削減しました。
業務内容・実績の例文
・受発注データの入力および納期管理（月間約300件） ・請求書の作成・発送、入金確認（月末に約250件） ・電話・来客対応、備品管理、庶務全般 ・受注入力フォーマットを統一し、マニュアルを整備。部内の処理時間を月約20時間削減 ・新入社員2名への業務指導
活かせる経験・知識・技術の例文
・Excel（VLOOKUP、ピボットテーブル、条件付き書式） ・Word、PowerPointでの資料作成 ・販売管理システム（◯◯）を用いた受発注処理 ・マニュアル作成、新人指導
自己PRの例文
私の強みは同じミスが起きない仕組みをつくることです。前職では納期の入力間違いが月に数件発生していたため、入力フォーマットに確認欄を追加し、手順をマニュアルにまとめて部内に共有しました。その結果、入力ミスはほぼ発生しなくなり、月あたり約20時間の確認作業を削減できました。貴社でも、日々の業務を正確に回しながら、改善できる部分を見つけていきたいと考えております。
よくある惜しい書き方と、その直し方
惜しい電話対応、来客対応、データ入力などを担当していました。
直した例受発注データの入力（月間約300件）、請求書発行（月末約250件）、電話・来客対応を担当していました。
業務名の羅列では規模が伝わりません。件数を足すだけで一気に具体的になります。
よくある質問
事務経験しかなくても職務経歴書は書けますか？
書けます。担当した業務の件数、使っていたツール、自分で工夫したことを整理しましょう。改善実績がなくても、担当範囲や日々の確認手順を具体的に説明できます。
派遣やパートの経験も書いていいですか？
雇用形態と在籍期間を明記し、担当した業務を記載します。派遣の場合は雇用元と就業先での担当業務が分かるように整理してください。
関連する職種の書き方
構成に迷ったら職務経歴書の基本的な書き方、強みを文章にしたいときは自己PRの書き方も確認できます。